Preguntas antes de contratar

¿Que tipo de calidad de audio tiene Aztelco?
Cuando llamas dentro de nuestra red, la calidad de voz es la mejor que encontraras en telefonía. Cuando llamas a teléfonos convencionales, la calidad de voz es comparable a la calidad en llamadas tradicionales utilizando proveedores de telefonía convencionales.

¿Como pago a Aztelco?
Simplemente introduce tu tarjeta de crédito. Tú serás cargado por tu orden inicial. Tú tarjeta será cargada automáticamente cuando hagas compras en el futuro si así lo autorizas y cargada una vez al mes si seleccionas un plan mensual. Si seleccionaste un plan mensual, puedes cancelar en cualquier momento, solo mandamos un correo a cancelar@aztelco.net al menos 5 días antes de tu fecha de renovación de tu plan mensual.  Los planes mensuales se renuevan cada mes el mismo día del mes en que los ordenaste, si por ejemplo tú ordenaste tu plan el día 17, este será renovado cada día 17 de cada mes subsecuente.

¿Como prepago para llamadas internacionales?
Escoge la cantidad que quisieras agregar a tu cuenta. El balance de tú cuenta reflejara de inmediato el incremento.

¿Puedo recibir llamadas en mi teléfono Aztelco?
Tú teléfono Aztelco puede recibir llamadas de otros usuarios, desde cualquiera con su propia línea Aztelco o nuestros portales de llamadas alrededor del mundo.

¿Que pasa cuando el balance de mi cuenta para llamar llega a cero?
Cuando estas cerca del límite, escucharas un mensaje informándote de esto. Esto significa que deberías de agregar mas dinero a tu cuenta de inmediato. Si tú excedes tus minutos permitidos, ya no podrás realizar mas llamadas fuera de la red Aztelco hasta que agregues más dinero a tu cuenta (si podrás seguir recibiendo llamadas).

¿Aztelco realmente ofrece tarifas competitivas en llamadas a destinos internacionales?
Ofrecemos las mejores tarifas internacionales, compara nuestras Tarifas de Larga Distancia por minuto con las tarifas por minuto de tu operador telefónico o las que ofrecen otros operadores telefónicos. Muchos operadores de "tarifas bajas" tienen cargos ocultos adicionales en sus planes tarifarios como gastos de contratación, plazos forzosos, servicio medido, etc.  Con Aztelco no hay cargos ocultos ni cuotas adicionales en nuestros planes tarifarios o planes mensuales ilimitados.

Algunas cosas a tomar en cuenta de proveedores sin escrúpulos son:

• Tiempo mínimo de llamada (una llamada de dos minutos la cargan como una llamada de 5 o más minutos).
• Cargos por conexión de llamada.
• Cargos ocultos, impuestos u otros cargos falsos.
• Rechazo o retraso a proveer el detalle del histórico de llamadas.
• Tarifas fuera de hora pico o tarifas especiales anunciadas como tarifas a cualquier hora.

Revisar Productos